MÉTODO DE ENTRENAMIENTO EN 3 ETAPAS
Este método de enseñanza fue desarrollado en 1940 por el gobierno los EE. UU., a través del instituto TWI (Training Within Industry), justo antes de la Segunda Guerra Mundial, para ayudar a la industria de defensa a aumentar la calidad y la productividad.
Es una técnica de “Entrega gradual de la responsabilidad”, y es conocida en el mundo por sus excelentes resultados en el aprendizaje de una labor.
PASO 1: PREPARAR AL APRENDIZ
- Poner cómodo al aprendiz.
- Nombre la operación que se va a realizar.
- Averigue cuánto sabe el empleado de la operación.
- Haga que el empleado se interese en aprender el trabajo
- Ubique al empleado en el lugar correcto.
PASO 2: YO HAGO
- Enuncie y muestre los pasos importantes uno por uno.
- Hágalo de nuevo, acentuando PUNTOS CLAVES.
- Hágalo de nuevo, diciendo razones para los puntos claves.
- Enseñe claramente, completamente, y con paciencia, pero no dé más información de la que pueda digerir.
PASO 3: NOSOTROS HACEMOS
- Póngale a trabajar - corrija sus errores
- Haga que explique cada PASO IMPORTANTE mientras efectúa el trabajo de nuevo.
- Pídale que explique cada PUNTO CLAVE mientras efectúa el trabajo de nuevo.
- Pídale que explique cada razón para los PUNTOS CLAVES mientras efectúa el trabajo de nuevo.
- Asegúrese de que comprenda. Continúe hasta que usted esté seguro de que el empleado sabe.
PASO 4: TÚ HACES
- Déjelo solo con el trabajo.
- Designe a quién le va a prestar ayuda - Revísele frecuentemente.
- Motívele a que haga preguntas.
- Empiece a disminuir la ayuda.
CÓMO PREPARARSE PARA INSTRUIR
1. TENER UN HORARIO DE ENTRENAMIENTO
Quién debe ser entrenado... Para qué trabajo... En qué fecha...
2.DIVIDIR EL TRABAJO
- Haga una lista de Pasos importantes
- Seleccione Puntos Clave
- Los aspectos de seguridad son siempre puntos clave
3.TENER TODO LISTO
Equipo adecuado, materiales, herramientas, y otras cosas que ayuden a la instrucción.
4. ARREGLAR EL LUGAR DE TRABAJO
Tal como está en las actuales condiciones de trabajo.